服装销售励志句子 第1篇
下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。
1.直接要求法。
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2.二选一法。
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
3.总结利益成交法。
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
4.优惠成交法。
又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:
(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
5.预先框视法。
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
6.激将法。
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
7.从众成交法。
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
8.惜失成交法。
利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。
惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:
(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。
总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。
9.因小失大法。
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
10.步步紧逼成交法。
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
11.协助客户成交法。
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
12.对比成交法。
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
13.小点成交法。
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
14.欲擒故纵法。
有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。
15.拜师学艺法。
在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。真的很可惜,要是我能说得清楚一点,您一定可以享受到好处。能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?”
接着,客户提出不满意的地方。你的回答:“我真的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除客户的疑虑,最后当然再度提出成交。当你道歉时,一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下逐客令了。
16.批准成交法。
在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。”
“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。
17.订单成交法。
在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”
“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”
18.宠物成交法。
你经过一家宠物店,看见一只可爱的小狗,漆黑的大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店。聪明的业务员,轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。
很多企业都在使用这种成交法,比如:试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。
19.特殊待遇法。
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧――”这个技巧,最适合这种类型的客户。
20.讲故事成交法。
大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么――”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。
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服装销售励志句子 第2篇
1、一个不管发展前景多么好的企业,如果都遇到这种状况,将无法避免被拖垮的命运,要做一合格的销售人员,他首先学会的应该是如何面对复杂的人。
2、能不能按我自己的方式做成第一家生意,不仅关系到“先付款后发货”是否可行,更关系到我今后对此工作的信心。
3、口碑是最好的宣传媒介。
4、有时候,一桩生意是在一个人灵光一闪的刹那间形成的,如果捕捉不到的话,它就白白从你身边溜走了。但如果你捕捉到了,它会就此对整个市场的推广起决定性作用。
5、真正良好的销售策略,不仅仅在于是否把货卖出去、把钱赚回来,而且要看工厂和商家之间,能不能通过操作的一致来达到利益的一致,这样,生意才能做长久。对用户来讲,这也是最有利的,消费者可以拿到最好的产品,得到最好的服务,不会在厂、商的扯皮中浪费时间。
6、一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍,你只有讲诚信,你才能赢得别人对你的尊重,也只有这样,才能赢得别人对你的信赖,才可能得到别人的支持。
7、如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话,那么最大的秘诀就是不玩花样,厂商平等合作,把靠市场创造效益作为一致的目标,并以此作为基本的游戏规则。
8、不能单纯地以营销谈营销,为销售而销售。一个企业,一种品牌,他们的内在联系到底是什么,还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说,我们的营销工作,有时会忽视一些眼前的利益,因为我们注重的是长远利益。
9、市场就是消费者用人民币投票。我坚信,要做好营销工作,必须牢牢抓住消费者的心。
10、“价格战”不是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高,都会使生产成本不断下降,销售价格不断降低,合理的价格竞争,才是造福于消费者,有利于促进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。一味地拼市场份额,设置挤垮竞争对手,低价倾销,对消费者对企业本身是不负责任的。
11、消费者的每一件小事都是我们的大事。
12、眼前不赚钱的,并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场,只有淡季的思想。
13、推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。
14、用心做好产品就是最佳营销。
15、推销只是单纯地把东西卖出来,而营销则要复杂得多,不仅仅要把产品卖出来,更重要的是培育市场。
16、只有诚信的人才能做营销,一个企业没有先进的管理和技术,再成功的营销都只能是昙花一现。
服装销售励志句子 第3篇
自从舒蕾提出“决胜终端”取得了很大成功后,学之者趋之若鹜,在医药市场,近年来第三终端的概念被炒得沸沸扬扬,企业的通路不断向终端下沉,向一线倾斜。终端就这么神奇?以至于令企业如此宠爱有加?
笔者认为,终端并不是顾客的“钱袋”,它与顾客还有“一公里”远。
经过这么多年的运作和狂轰滥炸,终端的状况到底如何,资深的业界人士应该已经弄得清清白白了。可是,除了舒蕾,除了海尔,谁是后来者呢?成功者寥寥无几,学习者还是在忙忙碌碌的跟随之中。然而不管怎么说,终端是销售的最后一个环节,其重要性从来就没有离开过市场人员的视线。
出于销售目的,所有企业都对终端进行了放大和包装,有的企业从陈列面开始,力求打造一个视觉冲击面,起码在第一时间能吸引顾客的眼球。这年头,抢占了先机就会多一分可能。有的企业从终端的POP和各色吊旗出发,虽然做不到整个终端是自己的主场,但也可以为顾客营造出一种强势的错觉,向同行表明“本产品风头正健”。有的企业大打价格牌,在终端把价格大棒舞得虎虎生风,3天一调价,5天一促销,主包装送小包装或是大包装送赠品,把好端端的终端变成了菜场,吆喝声时起比伏,促销员比顾客还多,
在众多竞品存在和顾客忠诚度不断下降的情况下,如何才能引导顾客作出购买决定呢?
技术层面:会卖
销售的主体是药店内的营业员。营业员向顾客介绍商品的时候,凭着自己对产品的了解,运用多种销售技巧把产品卖给顾客,这就是会卖。会卖的前提是营业员充分了解产品,这就需要厂家对终端进行“软包装”。多年以来,厂家都要求业务员对药店营业员实施“情感攻势”,业务员一个个都油得很,“大姐”、“小妹”的叫得亲热,希望能建立情感阵营,使产品动销。可是,这样的做法太普遍,一般的业务员可能都做得到。但是,如果遇到一个直脾气的店员,也可能会物极必反,把关系搞僵。加上营业员的工资普遍不高,流动性也很大,一个月不去巡店的话,可能换了两拨人。这样,前期好不容易建立起来的关系就付之东流了。
其实,会卖是一个技巧问题。近年来,一些药店终端很欢迎厂家对营业员进行培训,因为人员素质的提高,必会促进销量的提高。但开展培训时,很多厂家做得不是很好,要么一个劲儿夸自己的“瓜”好,要么就是一个劲儿贬低竞品。要知道,药店视每个产品如已出,你这么攻击其他竞品,难道药店让这些药品都退回去?自然会遭到卖场的抵制了。
服装销售励志句子 第4篇
中国移动互联网应用很多,目前主要还是集中于虚拟增值服务方面,如游戏、下载歌曲等,一首的手机下载收入可达上亿元,又如苹果手机商店,基本也是软件应用下载为主,本文集中于分析在手机互联网上卖货(即实物交易)的情况梳理介绍:爱情买卖>
手机是很多用户群的上网唯一渠道(未来更多),所以对他们这些新用户来说,这就是电子商务,只是接入终端不一样,现在是低端人群(三低)和高端人群(智能手机)同时存在,未来手机电商是二级化再中间化的发展过程。
目前在中国,反而是“三低人群”用手机买货应用广泛,并产生了实质的卖货业绩。反而用iphone等智能手机的高端人群反而还不习惯用手机购买商品(只习惯购买软件下载等手机应用商店),他们已经习惯用电脑购物作为入口。
一、中国手机购物情况:
根据艾瑞咨询《中国移动电子商务市场研究报告》,中国移动电子商务在除去充值、点卡等虚拟物品之外,实物交易规模达到亿元,同比增长%; 20将达到亿元,预计到则将有望突破350亿元,
二、美国手机购物的情况:
自推出iPhone版应用以来,eBay已成为美国最大的手机购物零售商,开发了15个不同定位的移动购物应用,活跃用户超过万。去年,eBay通过手机完成6亿美元销售额,今年这一数字则迅速上升至15亿至20亿美元。
三、淘宝无线:
淘宝无线毫无疑问是中国手机上卖货最大的地方,淘宝无线商城已经开始向30亿销售额冲刺了,淘宝明年计划投入一个亿来推广无线商城。淘宝无线推出的公交秒杀是很好的手机上卖货的工具,美媛春化妆品参加淘宝手机支付活动,面膜产品单品可以卖到千单,2个小时千单销售全部是手机下单的。
四、大型B2C的无线购物
目前大型的B2C如当当、乐淘、凡客等都推出了手机购物功能,如手机当当及掌上乐淘,适合上网时间少,觉得互联网在线购物繁琐,喜欢方便简单的商务用户,可以轻松在线选择商品,直接电话下单。但大型B2C的无线购物也只能选择货到付款,手机支付功能还未完善,用手机卖货的销量目前都很小,还处于试水阶段,中国所有的B2C的手机购物的销量基本可以忽略不计。根据艾瑞调研数据显示,目前的手机购物用户单次购买金额在100元以下,1000元以上的大额支付仅占.
服装销售励志句子 第5篇
软文撰写的一些禁忌
1、忌知己不知彼
2、忌软文写作忽视标题:
软文的标题是整篇软文的重中之重,大家看报纸都是先看每段内容的标题,感兴趣后在接着阅读。一般读者决定是否看某一个内容70%是由大标题和副标题决定的。标题是整篇软文的点精之笔,所以,要在标题上下足工夫。
3、忌软文写作拖泥带水:
读者看软文广告通常没什么耐心,如果不能在几行字之内抓住读者的视线,后面的内容即使再精彩也毫无意义,避免像写流水帐一样,要精练语言,前后呼应,使一篇软文浑然一体。
4、忌软文传播无战略规划:
传播目的要十分明确,是要配合硬广进行延伸传播还是要塑造品牌或是要新闻造势等,
确定了目的便可根据目的制定传播计划:前期什么内容、中期什么内容、后期什么内容,而随着市场变化,方案和内容还会做相应调整,且不可一篇软文打天下或韩信乱点兵。
5、忌篇幅过长过多
如今快速的生活节奏,让读者习惯了快餐式的阅读,看到大篇幅的文字就头疼,即使阅读也很难读完整篇内容,更何况是让其读广告了。增加了版面费用,效果却反而不好。软文要短小精悍,言简意赅,让读者很快就能了解整个内容。当然,如药品等行业有其传播的特殊性,篇幅可能较长,但笔者觉得,还是尽可能简短的好,如果是很长的软文就要把整篇内容进行合理的划分,象写作一样――启、承、转、合,环环紧扣,条理清晰,每句话不可过长,尽可能用短句(每句话10字以内最佳)这样易读易记,自然容易产生阅读兴趣。努力做到读者读你的软文是读这份报刊中最容易阅读的文章。
服装销售励志句子 第6篇
1、与其苟延残喘不如纵情燃烧。
2、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
3、不要怕目标定得太高,你可能需要退而求其次。
4、无需批评别人的书,因为要从书中吸收优点跟养分。
5、无奈的是感情,强悍的是命运。
6、人生就像坐云霄飞车,一下子慢,一下子让措手不及。
7、驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。
8、俗话说:出淤泥而不染;俗话又说:近墨者黑。我想说:环境很重要,但是内心正直更重要,只要我们坚定信仰,不随波逐流,才能如莲花出淤泥而美丽绽放!
9、高山,立地顶天;流水,明明朗朗。为人,坦坦荡荡;处事,胸怀宽广。少些私心私欲,多些感激感恩。淡定从容,步步为营。人间正道沧桑,积极乐观向上!
10、永远不要后退,退到最后是无路可退。
11、人生最宝贵的不是你拥有的物质,而是陪伴在你身边的人。
12、知交比情人更难得,朋友比爱情更长久。
13、坚持就是胜利。胜利不重要,重要的是能坚持。
14、珍惜現在展望未來過去的美好只需回味。
15、努力向前走一步,离梦想就更近一步。
16、不要计较太多得与失,要学会用一颗宽容的心包容他人的缺点与失误。
17、尊严是自己经营的,别人给不了。
18、宁愿遭天谴,我也要做一个顶天立地的男人。
19、现实会告诉你,不努力就会被生活踩死。
20、不悲伤,定会快乐,不犹豫,定会坚持。
21、幸运之神的降临,往往只是因为你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。
22、如果很久以后,你还会不会怨我,像普通旧朋友,还是你依然会心疼我。
23、当你休息的时候记得回头看看,别人都在奔跑。
24、失败只有一种,那就是半途而废。
25、生活总把人逼到死角,可是我们依旧要努力的生存。
26、该坚持时就坚持,以不变应万变;该改变时就改变,以万变应不变。
27、站起来的次数能够比跌倒的次数多一次,你就是强者。
28、你的失望通常来自你的奢望。
29、经历过生命中无数繁华和悲凉才成熟。
30、没有人可以做你的双拐,你必须学会独立去闯荡。
31、人生的真理,只是藏在平淡无味之中。
32、生命要得到丰盛的收获,必需阳光;同时,也需要雨的浇灌。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命就永远只能是死水一潭。
34、如果你想超越别人,就应该先打败自己。
35、把命运掌握在自己手中。
36、保持微笑,停止抱怨那些改变不了的事。开心与否,时间总是不等人的。
37、没有舍就没有得,今天所付出的,明天可能会加倍回报给你。
38、别总说“还有时间”,毕竟还有“来不及了”这一说。
39、没有不会干的事,只有不去干的人。
40、如果是棵小草,即使在最好的企业里,你也长不成大树。果真如此,不如历经风雨,把自己培养成名贵花卉。
41、人与人的相遇是一把借来的琴,能弹多久便弹多久,我们不知道这把琴的归期是何时,何方,相遇总是不易。
42、人生最后悔的,莫过于年轻是没有好好学习。
43、请用今天的努力让明天没有遗憾。
44、别让那些愚蠢的小事情毁了你的幸福。
45、别只顾着向后看,却没看到前面的路有多长。
46、如果有得选,就选最好的。如果没得选,就尽力做到最好。
47、不能逃到很远的地方,那就去很高的地方吧。
48、这个世界本来就是痛苦的,没有例外的。
49、不要与过去过不去。
50、几乎所有失败都是由于缺乏信心。
服装销售励志句子 第7篇
我是小小卖货童四年级作文
今年六一的时候我们的英语班组织去人民公园贩卖,体验父母挣钱的不容易。
我们先到英语班集合,等老师介绍完一些事项后,一起徒步走到了人民公园进行贩卖活动。不知道走了多远,我们终于走到了人民公园,开始了贩卖活动。
我是第一个卖给顾客的,也是第一个开始大胆的走出第一步的,慢慢地我越来越熟练了,卖出去的商品也越来越多了,挣到的钱也一点点多了起来。但是,我总怕比别人落后地多,于是,我就想多买的`就多便宜一两元,这样,买的人就多了,我也就会是第一个卖完的了。但是,实际做起来可没有我想那么顺利,在贩卖的过程中被许多人拒绝了,但是我没有灰心,而是更加的努力了,后来,我就像打了鸡血是的跑地更快了,卖的比之前的还要多。一场《奔跑吧!卖货童》就要开始了,我飞奔而出,不错过每一个路人,我心里暗自鼓劲:我一定能做到,加油!我要更加努力。最后,我在规定时间内完成了任务,而且,也成为了所有卖货童中卖的钱最多的人。
虽然这一次贩卖活动使我汗流浃背,但是看见自己的成果就会感到很欣慰,这一次,让我明白了父母挣钱的不容易,我一下午才挣三十八元,而父母呢?他们比我一下午还要累,这回我可知道钱不能乱花了,因为,在这背后需要很辛苦的付出才换回来我们衣食住行,如果,以后还有像这样的活动我还要参加。我要不断磨练自己,成为勤俭节约的新世纪好少年!